Happy İnsan Kaynakları Inbound Müşteri Temsilcisi İş İlanı

Inbound Müşteri Temsilcisi iş ilanı açıklaması

Danışmanlığını yapmakta olduğumuz uluslararası bir çağrı merkezi için aşağıda belirtilen nitelikleri taşıyan 'Deneyimli/Deneyimsiz Müşteri Temsilcileri' arıyoruz.


Genel Nitelikler:

-En az önlisans mezunu,
-18-35 yaş aralığında olan,
-MS Office ve genel bilgisayar kullanımına hakim,
-Takım çalışmasını seven,
-Müşteri odaklı çalışabilecek,
-Diksiyonu düzgün, iletişim yeteneği güçlü,
-Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış veya 1 yıl tecili bulunan.


İşin Tanımı:

-Müşterilerden gelecek olan talepleri yanıtlamak ve çözümlendirmek,
-Pozitif ve güler yüzlü yaklaşım ile, belirlenmiş kurallar doğrultusunda çağrıları yanıtlamak,
-Gerekli durumlarda ilgili birimlere yönlendirilmesini ve takibini sağlamak,
-Şikayet yönetimi ve müşteri memnuniyeti odaklı çalışmak.



"HAPPY İnsan Kaynakları, Eğitim ve Danışmanlık Ltd. Şti." Türkiye İş Kurumu' nun 728 numaralı izin belgesi ile faaliyetlerini sürdürmektedir. "

Inbound Müşteri Temsilcisi ilanı için istenilen özellikler ve detaylar

İlan lokasyonu İstanbul Avrupa / Şişli
İstanbul Anadolu / Beykoz
İzmir / Bayraklı
İlan Tarihi 15/04/2016
Cinsiyet Farketmez
Yaş Aralığı 18 - 35
Çalışma Şekli Tam zamanlı
Firma Happy İnsan Kaynakları
Sektör / Bölüm / Pozisyon Çağrı Merkezi / Müşteri Hiz / Müşteri Temsilcisi