Enerji Sektörünün Lideri Firmamız için; Bayi Müşteri Temsilcisi
Tahin edileceği bayi noktasında;
* Müşteri kaybını (churn) önleyici yaklaşımda bulunmak. Bu doğrultuda müşterielde tutmaya yönelik belirlenmiş argüman ve sistemlerle müşteriyi ikna etmek, ikna edilen müşteri için hizmet devamlılığını sağlamak,
* Müşteriye Yıllık Taahhütler vererek Yıl içerisindeki tutarını düşürecek teklifler sunmak.
* Satış sonrası işlem ve hizmetler ile müşteri şikayet ve sorunlarını çözümleme işlemlerini müşteri memnuniyeti ve sürekliliği anlayışıyla yerine getirmek,
* Müşterilerinin karşılaştığı problemleri doğru analiz ederek çözüm üretmek, alternatif öneriler geliştirmek, doğru çözüm kanallarını kullanmak, gereken yönlendirmelerde ve bilgilendirmelerde bulunmak.
· Tercihen Lise veya MYO mezunu ( Özellikle Müşteri Yönetim iİletişim, Elektronik Haberleşme, Elektrik-Elektronik, Enerji, Haberleşme Sistemleri, vb. alanında mesleki eğitimi veren yüksek okul veya lise mezunu)
18-35 yaş arası
· Tercihen Satış Kanalları veya bayi süreçlerinde çalışmış
· Ürün/hizmet destek süreçleri konusunda bilgi/tecrübe sahibi
· Mobil teknolojileri takipeden, ilgiduyan, bilişim sektöründe çalışmaya hevesli,
· Öğrenmeye açık, sürekli kendini geliştiren, değişime istekli, ve sonuç odaklı
· Takım çalışmasına yatkın, ikna becerisi yüksek
· Microsoft Office Programları hakkın bilgi sahibi.
· Seyahat engeli olmayan.