Müşteri Hizmetleri Sorumlusu iş ilanı açıklaması
İŞ TANIMI
Faktör Bilgisayar Don. Yaz. Dan. Hiz. Tic. Ltd. Şti. 2000 yılında bilgi teknolojileri sektöründe bakım, onarım ve danışmanlık hizmeti veren bilişim firmasıdır.
Bahçeşehir ve Esenkent de Bulunan mağazamızda ;
- Servise gelen cihazların kaydını yapmak, teknik ekibe iletmek ve onarımdan sonra teslimatını yapmak
- Ön büro hizmetinde müşteri ile gerek telefonda gerekse yüz yüze iletişim sağlamak
- Müşterinin sorunlarına tatmin edici çözümler sunmak
- Ön muhasebesel işlemleri yerine getirmek
GENEL NİTELİKLER
- En az lise mezunu
- Minimum 1 yıllık müşteri hizmetleri ve/veya çağrı merkezi tecrübesi
- Müşteri odaklı yaklaşım sergileyebilecek
- Ekip çalışmasına yatkın
- Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli
- Teknolojiye meraklı araştırmacı
- Ulaşım sorunu olmayan ( Servisimiz yoktur )
BİLGİLER
- Çalışma saatleri 09:00 - 19:00 Cumartesi dahil.
- Maaş + Yol + Yemek + SSK
NOT: CV' leriniz resim zorunludur. Maaş beklentinizi belirtiniz.