TELPA Müşteri Hizmetleri Temsilcisi İş İlanı

Müşteri Hizmetleri Temsilcisi iş ilanı açıklaması

*GENEL NİTELİKLER:

Tercihen ön lisans veya lisans mezunu,
Çağrı Merkezi alanında en az 1 yıl deneyim sahibi,
Müşteri ihtiyaçlarını doğru şekilde analiz edip, yönlendirme becerisine sahip,
Ms Office programları kullanım becerisine güvenen,
Sonuç odaklı ve iş takibi kuvvetli,
Diksiyonu düzgün,iletişim ve ikna kabiliyeti yüksek,
Takım çalışmasına ve işbirliğine yatkın ,
Yoğun ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
Askerlik hizmetini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli (erkek adaylar için).

*İŞ TANIMI:

Müşteri memnuniyeti ilkesi çerçevesinde,
Müşteri talep ve sorunlarıyla ilgili çağrıların yanıtlanması,
Teknik Servis işlemleri ile ilgili müşterilere destek verilmesi.

Müşteri Hizmetleri Temsilcisi ilanı için istenilen özellikler ve detaylar

İlan lokasyonu İstanbul Avrupa / Şişli
İlan Tarihi 21/09/2016
Cinsiyet Farketmez
Yaş Aralığı 18 - 27
Çalışma Şekli Tam zamanlı
Firma TELPA
Sektör / Bölüm / Pozisyon Telekomünikasyon ve Network / Müşteri Hiz / Temsilci