Operasyon Destek Uzmanı iş ilanı açıklaması
Shell istasyonlarında ön sahada ve markette iş yapış şekli ve içeriğiyle rol model olmak Perakende Satışlar Eğitim Departmanı tarafından hazırlanan ve planlanan eğitimlerin, Shell çalışanlarına ve istasyon çalışanlarınına (bayii, istasyon yöneticisi ve personeli) sınıf ve saha eğitimleri olarak verilmesini sağlamak
Teknik beceriler
Ön saha, market, yıkama ve yağlama konularında ileri düzeyde teknik bilgiye sahip olmak
Müşteri deneyimi konusunda bilgili olmak ve istasyon personelinin müşteri odaklı olabilmesini sağlamak.
İSEÇ konularında ileri düzeyde bilgi sahibi olmak
Araç kullanımı için belirlenen seviyede belge, ehliyet ve yol tecrübesi sahibi olmak
Müşteri odaklı olmak
İstasyon personelini eğitirken kendi kendine motive olabilmek
Problem çözmede gelişmiş olmak
İnsan ilişkilerinde pozitif yaklaşım, iyi iletişim kurma becerisine sahip olmak