Satış Sonrası Hizmetler Personeli iş ilanı açıklaması
Türkiye genelinde 12 şubesiyle araç kiralama hizmeti vermekte olan firmamızın Satış Sonrası Hizmetler Biriminde görevlendirilmek üzere aşağıdaki niteliklere uygun personel ihtiyacımız bulunmaktadır.
GENEL NİTELİKLER
* Yüksekokul / Üniversite mezunu,
* "Çağrı Merkezi",“Satış Sonrası Hizmetler” veya “Müşteri İlişkileri” konularında en az 1 yıl deneyimi olan,
* Tercihen çağrı merkezi, otomotiv veya araç kiralama sektöründe çalışmış,
* Bilgisayar programlarını ( Microsoft Office ) iyi derecede kullanabilen,
* İletişim kabiliyeti yüksek, enerjik, insan ilişkilerinde başarılı ve güleryüzlü,
* Disiplinli, dikkatli, ikna yeteneği kuvvetli , uyumlu,
* Yoğun tempoda ve stres altında çalışabilen ,
* Ehliyeti olan ve aktif araç kullanabilen,
* Ekip çalışmasına yatkın ve müşteri ziyareti tecrübesi olan
* Vardiyalı çalışabilecek,
* Askerlik hizmetini tamamlamış,
* Hatay Antakya'da ikamet eden ya da ikamet edebilecek,
* Satış Sonrası Hizmetler Personeli alınacaktır.
İŞ TANIMI
• Bakım / onarım ve kaza konularında müşterilerin yönlendirilmesi,
• Kaza – arıza durumlarında yol yardım veya çekici hizmetlerinin organizasyonu,
• Kazalı veya arızalı araçların ikame araç tahsislerinin organize edilmesi,
• Servislerde bulunan araçların iç ve dış servislerden sorgulanması,
• Araçların bakım, muayene, lastik ve genel kontrollerinin takip edilmesi.