Turkcell İletişim Merkezi Satış Danışmanı iş ilanı açıklaması
Telekomünikasyon sektöründe 19 yıldır Efe İletişim Turkcell İletişim Merkezi olarak faaliyet gösteren firmamızın İzmit, Derince ve Körfez şubelerinde görevlendirmek üzere ‘’İletişim ve Satış Danışmanı’’ pozisyonunda takım arkadaşları arıyoruz!
•Asgari lise mezunu
•Perakende sektöründe mağazacılıkta satış ve hizmet konusunda deneyimli ve yetiştirilmek üzere
•Güleryüzlü, yardımsever ve misafirperver bir hizmet anlayışına sahip
•Teknolojiye meraklı ve öğrenmeye hevesli
•Motivasyonu daima yüksek
•Ekip arkadaşları ile uyum içerisinde çalışabilecek
•Çözüm odaklı ve İkna becerileri gelişmiş
•Hedeflerle çalışmaya yatkın ve zor durumlarla başa çıkabilecek
•Vardiyalı ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen
•Erkek adayları için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli
•Turkcell prosedürlerine uygun olarak ilgili evrak takiplerini gerçekleştiren, ve işlem sonrası gerekli evrak takibini düzenli şekilde gerçekleştirebilme,
•Turkcell ürün ve hizmetlerini en iyi şekilde Turkcell kalitesine uygun hizmet modeli ile mağaza içerisinde sunmak
•Müşteri ihtiyacını doğru analiz ederek en uygun teklifleri sunan ve ihtiyaca yönelik doğru yönlendirmelerde bulunan(teknik konular, kampanya, ürün vb.)
•Müşteri şikayetlerini cevaplar ve ilgili bölümlere ileten,
•Kişiye özel müşteri bilgilerini ve diğer önemli kişisel verileri, ilgili kanunlar ve Turkcell bilgi güvenliği politikaları doğrultusunda korur, paylaşılan bilgi varlıklarını uygun biçimde kullanan,
•Turkcell satış ve hizmet modelini en iyi şekilde uygulayarak koşulsuz müşteri memnuniyetini sağlamak.